随着我国企业物流的兴起和发展，作为现代物流中的基础装备，叉车的销量也是节节攀升。根据中国工业车辆分会的数据，预计2017年全球叉车销售量将突破110万台，中国叉车保有量将达到185万辆。叉车后市场带动的配件及维修服务市场超过200亿，各类代理服务商万家以上，广州叉车供应商找粤洋，叉车后市场服务人员估算在数万人。中国的叉车后市场充满着无限的发展空间。在机遇面前，如何从产品、服务寻求突破，如何以产品技术的价值去实现客户的价值才是博得这场竞争的关键。
叉车后市场也称为售后服务市场，是指叉车及设备销售以后，围绕设备使用过程中的各种服务，它涵盖了使用方购买设备后所需要的一切服务。叉车整个产业链的环节很多，目前较为完备的后市场主要包括：售前的仓储物流规划、设备选型配置，售中的新车业务、租赁服务、物流设备系统集成，以及售后的叉车维修、保养、配件供应、叉车改造翻新、现场物流规划、客户培训、车队管理、设备回购置换、二手车等内容。2017年，在叉车后市场的一些细分领域，将会出现新的突破。
所以选购叉车一定要看清楚是否有叉车后市场，叉车的售后服务也是一个相当售后的选购指标。
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